木箱・桐箱の総合メーカー 株式会社 ウッドノート【Woodnote】

 

 

 
利用規約

 

記載事項(ご注文時の注意点について)

本利用規約は、株式会社 ウッドノート(以下「弊社」といいます)が運営するサイト「木箱・桐箱の総合メーカー 株式会社 ウッドノート」において、お客様が商品をご購入される場合に適用される諸条件を規定しています。商品のご購入にあたっては、本利用規約が適用されますので、内容をよくお読みいただいた上で、ご注文下さい。

  1. 契約成立について
  2. 配送について
  3. お支払方法について
  4. お問い合わせについて
  5. 保証等について
  6. キャンセル・返品について
  7. 納品書・領収書について
  8. 個人情報の取り扱いについて
  9. 準拠法・合意管轄裁判所について
  10. 消費税について
  1. 契約成立について

     お客様は本サイトで、下記に定める商品の売買契約成立後の、注文取消又は注文内容の変更は、弊社が特に認める場合を除き、一切お受けできませんので、予めご了承下さい。

     お客様は本サイトの画面上の申込フォームに必要事項を記載していただき、購入ボタンを押していただくことにより、商品の注文を行うことができます。 弊社は、お客様の注文を受付けた場合、注文受付を確認する電子メールをお客様指定の電子メールアドレス宛にご通知申し上げます。 弊社による注文受付確認メールの到達をもって、お客様及び弊社間において商品の売買に関する契約が有効に成立するものとします。 なお、架空名義、偽名・匿名等、お客様本人以外の名義での注文はできません。

     上記にかかわらず、弊社の意思表示に表示上の錯誤、内容の錯誤又は動機の錯誤がある場合、お客様と弊社間の売買契約は、無効となります。 但し、弊社側に重大な過失がある場合には、弊社は、当該売買契約の無効を主張することはできないものとします。 なお、意思表示の錯誤には、商品価額、商品名称又は商品仕様に関する表示上の誤りが含まれますが、これらに限られません。

     本サイトまたは弊社からお客様宛に送信している電子メールに記載されている在庫表記・納期表記は、売買に関する契約の範囲外とします。 特に商品の供給状況によって、納期遅延が発生する場合があります。 電子メール又はお電話での注文が殺到した場合、在庫切れになる場合があります。 その場合には、電子メール等にてご案内させていただきます。

  1. 配送について
    1. 配送料について

      送料無料の商品を除き、ご注文、配送単位毎に以下の通り配送料が掛かります。

      1. 複数商品をご注文された場合(配送が複数回となる場合)は個別に配送料が掛かります。
      2. 分納/一括配送を任意に選択できません。
      3. 一部大型梱包商品、大量注文で、別途配送料が掛かる商品がございます。
      4. 一部大型梱包商品、大量注文で、配送先を事前に確認しないと配送できない商品がございます。該当商品につきましてはお電話又はメールにてお問い合わせ下さい。
    2. 配送日
      1. 配送日が確定いたしましたら、弊社よりお客様宛に電子メール等によりご連絡申し上げます。ご注文のタイミング、支払方法、在庫状況、交通事情・天候・繁忙期などにより、お時間をいただく場合がございますので、予めご了承下さい。
    3. 配送地域

      配送地域は、日本国内とさせて頂きます。

  1. お支払方法について

    お支払方法は、「銀行振込」、「代金引換」のいずれかを商品ごとにご用意しております。

    1. 納期の確定

      ご指定いただく支払方法により、ご注文をいただいた後の商品手配及び商品発送日確定の時期が以下のように異なります。

      1. 銀行振込の場合

        お客様からのご注文後、弊社がお客様からの商品代金のご入金を確認した後に商品を手配し、商品の発送日を確定いたします。弊社がご入金確認後に在庫がなくなる場合もございますので、お早めにご入金いただくことをおすすめします。

      2. 代金引換の場合

        お客様からの注文確定後に、弊社がご注文いただいた商品を手配し、商品の発送日を確定させていただきます。

    2. お支払い方法
      1. 山口銀行 振込

        弊社指定の銀行口座へ商品の代金をお支払い下さい。口座番号はご注文完了時に弊社からお送りする電子メールの「ご注文確認」にも記載しております。

        金融機関名:山口銀行
        支店名:仙崎支店
        口座種別:普通口座
        口座番号:0113490
        口座名義:株式会社ウッドノート
             フリガナ カ)ウッドノート

      2. 代金引換

        商品が到着した時に商品の代金及び送料・代引手数料を、現金にてお支払いいただきます。

        一度のお買い上げ総額が30万円(消費税及び手数料を含みます)以上のご利用の場合、代引は、ご利用いただけません。 また、商品お届け先によっては代引をご利用いただけないエリアがございます。

  1. お問い合わせについて

    電話番号 0837-23-1256、ファックス番号 0837-22-3025、当サイトお問合せフォーム。

    弊社の問い合わせ窓口の営業時間は、平日の9:00~18:00です。お気軽にお問い合せ下さい。

  1. 保証等について

    一度お買い上げいただきました商品に関しましては、お客様都合による返品、交換には応じかねます。 ただし、商品の品質等に問題がある場合の定めに従い、商品の交換又は返品をお受けできる場合がございます。 なお、法律上の請求の原因の種類を問わずいかなる場合においても、お買い上げ商品の使用または使用不能から生ずる損害(機会損失の発生、事業の中断、損失又はその他の金銭的損害を含む)に関して、弊社は、一切の責任を負わないものとします。但し、弊社の故意又は重大な過失に起因する損害に関する弊社の責任は、法令の定めるところによります。

    1. 保証対象

       弊社は、弊社が販売する商品に関して、保証書に記載されるところに従い、弊社保証内容の範囲で保証いたします。 弊社が商品に同梱する「納品書」にない商品については、弊社保証対象外とさせていただきます。

    2. 保証期間

       保証期間は、商品がお客様のお手元に届いた日からとなり、商品毎に弊社が規定した期間が当該期間となります。 ただし、商品の品質等の問題については、以下の保証内容「商品に問題がある場合」の定めに従い、対応させていただきます。

    3. 保証内容
      1. 商品に問題がある場合

        商品の品質等に問題がある場合は、商品の到着日から起算して1週間以内に弊社へご連絡をいただきますようお願いいたします。

         商品の品質等に問題がある場合は、商品の到着日から起算して1週間以内に弊社へご連絡をいただきますようお願いいたします。 ご連絡をいただいた後、現物の確認をもって判断いたします。 商品の完売・生産終了により、代替品の配送ができない場合には、返品及び返金を承ります。 上記の場合、弊社が交換又は返品の際の送料を負担しますので、着払いにて問題のある商品をご返送下さい。 なお、代替品との無償交換は、商品の箱及び、販売時に貼付されていた全ての付属品が揃っていることを前提とします。

      2. 無償対応

         上記、保証期間に定める保証期間内は、弊社が認定した場合に限り無償で返品・交換に応じさせていただきます。保証は、日本国内においてのみ有効です。

      3. 有償対応

         上記、保証期間に定める保証期間終了後の問題については、すべて有償となります。また、保証期間内でも、以下の場合については、有償対応となります。

        1. 現物がない場合
        2. 納品書を紛失された場合
        3. 火災、地震、落雷、その他天災地変及び公害又は異常電圧による故障又は損傷
        4. お買い上げ後の輸送又は移動時の落下などお取扱が不適当なため生じた故障又は損傷
      4. 免責事由

         商品の品質には万全を期しておりますが、木箱は天然素材のため木目の違い、フシ、小さな傷、反り、着色加減の違い、色むら、わずかなサイズ誤差等があることがございます。一つとして同じ製品はなく、それが良さでもあると考えております。自然素材の特性としてご理解いただき、あらかじめご了承ください。また写真はより実物の色に近くなるように撮っておりますが、ご利用のモニターにより微妙に濃淡、色合いが異なることもあります。イメージの違いによるクレーム、返品はお受けできません。

         木は生きて呼吸しています。商品の良い状態を保つため、温度差の激しい場所、湿度の高い場所、直射日光の当たる場所でのご利用を避けることをお勧めいたします。

      5. 送料

         保証期間内外を問わず、保証内容 「商品に問題がある場合」を除き、返品または交換をご依頼される場合の送料は、お客様でご負担いただきます。弊社からお客様あてに返送する場合の送料は、弊社が負担いたします。

  1. キャンセル・返品について

     一度お買い上げいただきました商品に関しましては、お客様都合による返品には応じかねます。 ただし、5.保証等について 保証内容 「商品に問題がある場合」の定めに従い、商品の返品または交換をお受けできる場合がございます。

  1. 納品書・領収書について

     納品書は、商品に同梱されております。領収書の発行をご希望される場合は、ご注文時の入力フォーム備考欄にご記入の上、ご依頼下さい。

  1. 個人情報の取り扱いについて

     弊社では個人情報を、別途本サイト上に掲示する「個人情報の取り扱いについて」に従い、適切に取り扱うものとします。

  1. 準拠法・合意管轄裁判所について

     本サイトに関する準拠法は、日本法とします。また、本サイトにおける商品の販売、サービスの提供その他本サイトの運営に関する紛争について訴訟の必要が発生した場合、長門簡易裁判所又は山口地方裁判所萩支部を第1審の専属的合意管轄裁判所とします。

  1. 消費税について

     関連法令の改正により消費税の税率に変更が生じた場合には、消費税等相当額は変更後の税率により計算するものとする。